Zoek:

 

Bezoek ook: B2B | dreambaby.be | vacatures

Home
Contacteer ons
Sitemap

Nl

Fr

 

    Je bent hier:

Onze folders

Stort je in het carnavalavontuur met onze folder!

 DreamLand Gaming

Ontdek hier onze pre-orders!
Alle info over gaming

Acties


Onze winkels

West-Vlaanderen Oost-Vlaanderen Antwerpen Limburg Vlaams Brabant Hainaut - Henegouwen Brabant Wallon - Waals Brabant Liége - Luik Namur - Namen Luxembourg - Luxemburg
De ruimste keuze nergens zo goedkoop
Bij DreamLand betaal
je nooit teveel!
Klik hier voor meer info.

Informatie



Home -> FAQ - veelgestelde vragen

FAQ - veelgestelde vragen


Waar vind ik een winkel in mijn buurt?

Wat zijn de openingsuren van DreamLand?

Hoe neem ik contact op met DreamLand?

Waar vind ik de DreamLand-catalogus?

Is er een B2B-volumeafdeling?

Kan er thuis geleverd worden?

Hoe krijg ik een factuur?

Hebben jullie ook cadeaucheques?

Hoe vind ik een job bij DreamLand?

Hoe kan ik mijn aankopen betalen?

Ik heb ergens anders een lagere prijs gezien voor een product dat ik bij DreamLand zou willen kopen...

Ik heb gisteren een artikel bij DreamLand gekocht, maar heb vandaag hetzelfde artikel elders goedkoper zien staan. Wat nu?

Waar vind ik een winkel in mijn buurt?


Klik hier voor een overzicht van onze DreamLand-winkels. Je vindt er telkens het adres en een liggingsplan per winkel.

Wat zijn de openingsuren van DreamLand?


Je DreamLand-winkel is doorlopend open van maandag tot vrijdag van 10 u tot 19 u
Op zaterdag zijn we open van 9 u tot 18 u
We zijn gesloten op zon- en feestdagen.

Uitzonderlijke openingstijden worden aangekondigd op de homepage.

Hoe neem ik contact op met DreamLand?


Je kan met al je vragen of opmerkingen terecht bij de klantendienst op 02 363 56 56 of je kan ons ook een mailtje sturen naar dreamland@dreamland.be.
Uiteraard helpen we je ook in de winkel graag verder!

Waar vind ik de DreamLand-catalogus?


Wij trachten onze catalogi zo ruim mogelijk te verspreiden in de omgeving van onze winkels door huis-aan-huisbedeling. Je kan de lopende catalogi ook steeds online consulteren of in de winkel.

Is er een B2B-volumeafdeling?


DreamLand heeft inderdaad een afdeling die zich permanent bezighoudt met de B2B-dienstverlening voor bedrijven, overheden, verenigingen en scholen. Je vindt hier meer informatie of neem gerust met ons contact op.


Kan er thuis geleverd worden?


Stel dat jouw nieuwste aanwinst net niet in jouw wagen past, dan bieden we jou graag een oplossing om het artikel in kwestie zo snel mogelijk thuis te brengen.

DreamLand legt zowel op weekdagen (€ 22) als op zaterdag (€ 30) transporten in tussen het magazijn en onze klanten. Je rekent alles eerst af in de winkel en bespreekt er onmiddellijk de thuislevering. Je kiest een geschikte voor- of namiddag uit voor de levering en je nieuwste aanwinst staat binnen een handomdraai bij jou thuis!


Hoe krijg ik een factuur?


Als je regelmatig een factuur nodig hebt, kan je best een factuurkaart aanvragen. Dit heeft als grote voordeel dat je onmiddellijk je factuur krijgt bij het afrekenen van je goederen. Bovendien is de factuurkaart geldig in alle Belgische winkels van de Colruyt-groep zoals Colruyt, DreamBaby, Bio-Planet, Okay,... en omgekeerd.

Vraag je factuurkaart aan door bij je volgende aankoop op het factuur-aanvraagformulier deze optie aan te kruisen. Wij sturen de kaart dan zo spoedig mogelijk op naar het opgegeven adres.


Hebben jullie ook cadeaucheques?


Wij hebben ook cadeaucheques! Je kan de waarde van de cadeaucheque zelf bepalen en bovendien is hij door zijn unieke vorm ook nog eens leuk om te geven. Geldig tot 1 jaar na uitgiftedatum bij DreamLand en DreamBabyw.
Vraag ernaar in je DreamLand-winkel!

Hoe vind ik een job bij DreamLand?


We zijn een dynamisch, groeiend bedrijf dat daardoor continu op zoek is naar gemotiveerde en commerciële mensen die in onze DreamLand-puzzel passen! Is dat iets voor jou? Neem dan snel een kijkje hier.

Hoe kan ik mijn aankopen betalen?


Je kan bij DreamLand niet alleen contant betalen, ook Bancontact/Mister Cash, Maestro, Visa én de Colruyt-kaart worden aanvaard.


Ik heb ergens anders een lagere prijs gezien voor een product dat ik bij DreamLand zou willen kopen...


Wij doen er alles aan om de laagste prijzen aan te bieden. Heb je toch ergens een lagere prijs gezien in dezelfde periode, laat het ons weten! Neem dan het bewijsje (de folder, een uitprint van de webpagina, kassaticket, ...) mee naar de winkel waarop duidelijk het product, de prijs en de geldigheidsperiode staat en wij passen de prijs aan! Zo betaal je nooit te veel bij ons!

Ik heb gisteren een artikel bij DreamLand gekocht maar heb vandaag hetzelfde artikel elders goedkoper zien staan. Wat nu?


Wij houden constant de markt in de gaten en passen onze prijzen zo veel mogelijk aan. Maar het blijft uiteraard mogelijk dat er iets aan onze aandacht ontsnapte ... Heb je het aangekochte artikel elders goedkoper zien staan in dezelfde periode? Neem dan het bewijsje (de folder, een uitprint van de webpagina, kassaticket, ...) mee waarop duidelijk het product, de prijs en de geldigheidsperiode vermeld zijn, samen met jouw kassaticket. Wij vergelijken dan de twee en betalen je het verschil graag terug!




Vind hier je DreamLand-winkel