Où et comment puis-je payer mes articles ?

En cas de livraison dans un point d’enlèvement

Si vous retirez votre colis dans un magasin Colruyt, OKay ou DreamLand, vous le payez à la caisse lorsque vous faites vos courses. Vous pouvez également ajouter votre colis à votre réservation Collect&Go. Et vous payez le tout en même temps. Votre achat n’est donc définitif que lorsque vous payez votre colis à la caisse du magasin.

La livraison dans un point d’enlèvement Colruyt, OKay ou DreamLand est gratuite.

En cas de livraison à domicile
Si vous faites livrer votre colis à domicile, vous payez vos articles directement en ligne :

  • par carte bancaire : vous avez le choix entre Bancontact, MasterCard ou VISA. Ces transactions sont exécutées dans un environnement hautement sécurisé. Votre ordinateur est dirigé vers le Payment Provider Ogone par connexion SSL sécurisée. Vos données sont donc envoyées codées. Vous reconnaissez cette connexion sécurisée grâce à la serrure au bas de votre écran. Dès qu’Ogone a reçu le paiement, nous en sommes avertis et traitons votre commande.
  • par virement : vous pouvez également payer par virement. Celui-ci doit être effectué au moins 8 jours ouvrables avant la date de livraison. Comptez 4 jours pour le traitement du virement par la banque. Votre commande est traitée au moment de la réception du paiement. Veuillez donc tenir compte de ce délai afin que nous puissions respecter la date de livraison.
  • Paiement par smartphone : utilisez l'application de paiement mobile SEQR (à télécharger via Google Play ou l'App Store). Votre ordinateur est dirigé vers le Payment Provider Ogone par connexion SSL sécurisée. Scannez le code QR affiché à l'écran avec l'application SEQR et confirmez votre code PIN. Dès qu'Ogone a reçu le paiement, nous en sommes avertis et traitons votre commande. Pour plus d'informations, consultez www.seqr.com/be. Votre colis est livré après réception de votre paiement.

Pour une livraison à domicile, vous payez des frais de transport.

Dans votre magasin DreamLand Dans un magasin DreamLand, vous pouvez payer en espèces, avec la carte Bancontact/Mister Cash, Maestro, Visa ou encore la carte Colruyt.