Recall overzicht

Vtech roept "Baby's sleutelbos" terug

De specifieke batch met VT codes van VT8472 t/m VT19426 bevat een geel bijtspeeltje waarbij een verhoogde blootstelling aan N-methyl- N-nitrosoaniline is geconstateerd, waardoor een gezondheidsrisico niet uit te sluiten is. Het bijtspeeltje voldoet daarom niet aan de veiligheidseisen die aan speelgoed gesteld worden. De VTech klantenservice zal ervoor zorgen dat u uw product kosteloos retour kunt sturen en voor een vervangend product kunt kiezen.

Betrokken product:
Baby's sleutelbos
Artikelnummer: 856735
VT codes: van VT8472 t/m VT19426

Voor meer informatie kan u contact opnemen met de leverancier:

Vtech
Tel. : 0800 72 378
Mail: SAV@vtechnl.com

Meer info
26 maart '20

IT Kreative roept melamine bordje Frozen van Disney terug

In overleg met het FAVV haalt IT Kreative het melamine bordje Frozen van Disney uit de rekken van supermarkten en andere verkooppunten, waaronder Colruyt België, Colruyt Luxemburg en DreamLand.

Er is mogelijk een veiligheidsprobleem, namelijk migratie van melamine naar de voeding (overschrijding van de norm). Hebt u dit bordje gekocht? Dan mag u het terugbrengen naar uw Colruyt- of DreamLand-winkel. U krijgt het volledig terugbetaald.

Betrokken product:
Melamine bordje Frozen van Disney
Artikelnummer: 642713
Barcodenummer: EAN8412497557585

Voor meer informatie kan u contact opnemen met de leverancier:

IT Kreative
Mevrouw Nelly Rand
+32 (0)3 285 84 80
nelly@itkreative.com

18 maart '20

Terugroeping elektrische step van Megawheels

Er kunnen mogelijk problemen optreden met de stuurinrichting. Het gaat enkel om elektrische steps met artikelnummer 789852 (winkel) - 123296 (webshop) die vóór 28 september 2019 zijn verkocht. We raden je aan om je elektrische step binnen te brengen in je DreamLand-winkel voor nazicht en indien nodig herstelling. Een vervangtoestel is niet voorzien. Na 5 à 6 weken zal je herstelde step opnieuw beschikbaar zijn in je DreamLand-winkel.

22 nov '19

Meer informatie nodig?

Onze klantendienst zal je vragen met plezier beantwoorden. Of het nu gaat over een levering, over garanties of een technisch probleem... Je krijgt altijd een volledig antwoord.

02 363 56 56

Van maandag t.e.m. zaterdag van 8u30 tot 20u. Op vrijdag zijn we bereikbaar tot 21u. Of via het contactformulier