Recall overzicht

Terugroeping LED-ballonnen (mixed - 5 stuks) van Illooms

Jammer genoeg moeten we bepaalde LED-ballonnen (mixed - 5 stuks) van het merk Illooms terugroepen. Er kunnen mogelijk veiligheidsproblemen optreden met de batterij.

Het gaat om artikelen met barcode 810147013074 en lotnummer 7014727493E4G (je vindt het lotnummer terug op de achterzijde van de verpakking, vlak bij de barcode). Artikelen met een ander lotnummer vormen geen gevaar en vallen bijgevolg niet onder deze terugroeping.

Hou de ballonnen direct buiten het bereik van kinderen en breng het artikel zo snel mogelijk terug naar je DreamLand-winkel om de ballonnen terugbetaald te krijgen.

Spreek gerust een winkelmedewerker aan voor meer info. Of neem contact op met de klantendienst via dreamland.be/contact. Telefonisch kan je onze klantendienst bereiken op het nummer 02 363 56 56, van maandag tot zaterdag van 8.30 tot 20 u. en op vrijdag tot 21 u.

23 September '21

Terugroeping experimenteerdoos buki explosive science

De inhoud van de doos voldoet niet aan de eisen van de speelgoedwetgeving. Omdat dit een mogelijk gezondheidsrisico vormt, wordt dit artikel meteen teruggeroepen.

Het gaat om het artikel met barcode 3700802102847 en lotnummer 09.2020, 10.2020 of 23.11.2020 (je vindt het lotnummer terug op de achterzijde van de doos, vlak bij de barcode). Dozen met een ander lotnummer vormen geen gevaar en vallen bijgevolg niet onder deze terugroeping.

Hou de doos direct buiten het bereik van kinderen en breng de doos ten laatste op 1/11/2021 terug naar je DreamLand-winkel om het artikel terugbetaald te krijgen.

Spreek gerust een winkelmedewerker aan voor meer info. Of neem contact op met de klantendienst via dreamland.be/contact. Telefonisch kan je onze klantendienst bereiken op het nummer 02 363 56 56, van maandag tot zaterdag van 8.30 tot 20 u. en op vrijdag tot 21 u.

4 Augustus '21

Terugroeping speelgoedvrachtwagen van p’tit garçon

Onze leverancier liet ons weten dat het speelgoedvrachtwagentje Le camion-toupie d’Alexis een te hoge concentratie aan lood zit in de gebruikte verf. Omdat dit een mogelijk gezondheidsrisico vormt, wordt dit artikel meteen teruggeroepen.

Het gaat om het artikel met barcode 9782215170983.

Hou het artikel direct buiten het bereik van kinderen en breng het terug naar je DreamLand-winkel om het terugbetaald te krijgen.

Spreek gerust een winkelmedewerker aan voor meer info. Of neem contact op met de klantendienst via dreamland.be/contact. Telefonisch kan je onze klantendienst bereiken op het nummer 02 363 56 56, van maandag tot zaterdag van 8.30 tot 20 u. en op vrijdag tot 21 u.

30 Juli '21

Terugroeping activiteitenrammelaars van Playgro

Playgro liet ons weten dat de activiteitenrammelaars Clopette en Clip Clop mogelijk een risico inhouden. Bij sommige van deze artikelen ontbreekt een veiligheidsring die verhindert dat kraaltjes losraken. Omdat die kraaltjes potentieel verstikkingsgevaar inhouden, worden deze activiteitenrammelaars meteen teruggeroepen.

Het gaat om artikelen:

  • met DreamLand artikelnummer 405085 en 626606
  • Geproduceerd in China.
  • Die verkocht zijn van november 2020 tot eind februari 2021.
  • Met batchcodes 009704, 009986, 010014, 010066 en 010090.

Hou de activiteitenrammelaars direct buiten het bereik van kinderen en neem contact op met Playgro om het artikel te vervangen.

Van zodra Playgro je informatie heeft ontvangen, nemen ze contact met je op om het artikel te vervangen.

Spreek gerust een winkelmedewerker aan voor meer info. Of neem contact op met de klantendienst via dreamland.be/contact. Telefonisch kan je onze klantendienst bereiken op het nummer 02 363 56 56, van maandag tot zaterdag van 8.30 tot 20 u. en op vrijdag tot 21 u.

12 Maart '21

Terugroeping Bumba Houten Ballenbaan

Studio 100 liet ons weten dat de Houten Ballenbaan van Bumba mogelijks een risico inhoudt, en besliste daarom om het artikel uit voorzorg terug te roepen. Hoewel het artikel uitvoerig getest werd, kunnen er in uitzonderlijke gevallen, wanneer de ballenbaan op de grond valt, splinters loskomen.

Concreet gaat het over de “Houten Ballenbaan” van Bumba met artikelnummer 741096.

Gebruik de ballenbaan niet meer en breng hem voor 31/3/2021 terug naar je DreamLand-winkel, we betalen je de aankoopsom terug.

Spreek gerust een winkelmedewerker aan voor meer info. Of neem contact op met de klantendienst via dreamland.be/contact. Telefonisch kan je onze klantendienst bereiken op het nummer 02 363 56 56, van maandag tot zaterdag van 8.30 tot 20 u. en op vrijdag tot 21 u.

4 Maart '21

Terugroeping "Houten trein Circus" van Scratch

Wegens loskomende onderdeeltjes roepen we de houten trein Circusvan Scratch terug.

Concreet gaat het over de "houten trein Circus" van Scratch met de volgende artikelnummers bij DreamLand: ON805183.

Gebruik de trein niet meer en breng hem naar je DreamLand-winkel. We betalen je de aankoopsom terug.

Spreek gerust een medewerker aan. Of mail onze klantendienst op info@mail.dreamland.be. Telefonisch kan je onze klantendienst bereiken op het nummer 02 363 56 56, van maandag t.e.m. zondag van 8 tot 22 u.

11 december '20

Meer informatie nodig?

Onze klantendienst zal je vragen met plezier beantwoorden. Of het nu gaat over een levering, over garanties of een technisch probleem... Je krijgt altijd een volledig antwoord.

02 363 56 56

Van maandag t.e.m. zaterdag van 8u30 tot 20u. Op vrijdag zijn we bereikbaar tot 21u. Of via het contactformulier